Política de Envio

Realizamos entregas em todos os 50 estados dos Estados Unidos, sujeito a disponibilidade operacional e regulatória do produto na sua jurisdição.

Todos os pedidos têm frete grátis dentro dos Estados Unidos, independentemente do valor da compra.

Pedidos são processados em 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e a aprovação clínica do(a) médico(a) responsável.

Pedidos realizados em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil. Após o despacho, você recebe o código de rastreamento por e-mail.

O prazo de entrega estimado é de 7 a 15 dias úteis, contados a partir do despacho. O prazo varia conforme localização do destinatário, disponibilidade do produto e operação da transportadora.

Eventos extraordinários — como condições climáticas, atrasos da transportadora ou exigências regulatórias — podem estender o prazo.

Após o despacho, enviamos por e-mail o código de rastreamento para acompanhamento direto no site da transportadora.

É responsabilidade do(a) cliente fornecer endereço completo e correto. A Doctor BG Med não se responsabiliza por atrasos causados por informações incorretas.

Para alterar o endereço após o pedido, entre em contato imediatamente em drgmed@doctorbgmed.com.

Os preços exibidos no site incluem os impostos aplicáveis, sem cobranças adicionais na entrega.

Para pedidos não entregues, danificados ou extraviados, entre em contato em drgmed@doctorbgmed.com e nossa equipe abrirá tratativa com a transportadora.

Alterações ou cancelamentos só são permitidos durante a fase de processamento, antes do despacho do pedido. Após o despacho, consulte a Política de Reembolso.

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Marca: Doctor BG Med
E-mail: drgmed@doctorbgmed.com